Es wird ein Helikopter aufgeboten, wenn der Einsatzort auf dem Landweg mehr als 20 Minuten entfernt und die Situation dringlich und lebensbedrohlich ist.

In diese Kategorie fallen Schlaganfälle und bestimmte Formen von Herzinfarkten, Patienten ohne Puls, mit Polytrauma oder Dekompressionskrankheiten.

In solchen Situationen zählt jede Minute. Der Patient muss so schnell wie möglich ins Spital gebracht werden, um ihm die bestmöglichen Überlebenschancen zu geben.

Die Besatzung eines Rettungshelikopters besteht aus einem Piloten, einem Rettungssanitäter und einem Arzt.